• Face à l’émergence de nouveaux besoins client, il est indispensable de renforcer les compétences de nos équipes.
   
 
  • Nous réalisons les études d'implantation et d'adaptation des moteurs Caterpillar destinés à de nombreuses applications, qu'elles soient industrielles, ferroviaires, agricoles, pétrolières ou marines.
  • Nous savons que votre activité nécessite plus que des produits de qualité, c’est pourquoi vous pouvez comptez sur notre offre complète de services et de prestations de maintenance, quelle que soit l’application.
  • Spécialiste des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique, nous nous situons naturellement au coeur des enjeux de la transition énergétique.
  • Tout comme Bergerat Monnoyeur, Aprolis et Magellan, nous faisons partie du Groupe Monnoyeur.
  • Concessionnaire exclusif de Caterpillar en France et à l’étranger, nous assurons la vente, l’entretien et la maintenance des groupes électrogènes, onduleurs et moteurs.
  • Fixes ou mobiles, de 10 à 4 000 kW, nous distribuons et installons les groupes électrogènes Caterpillar dans toutes les configurations, en conteneur, en bâtiment, dans tous les environnements et pour tous les climats du monde.
  • Gaz ou biogaz, de 60 à 4 500 kWe, nous distribuons et installons les groupes électrogènes Caterpillar répondant à vos besoins de chaleur, de froid ou d’électricité.
  • Nous offrons des systèmes d'alimentation électrique sans coupure se caractérisant par leur grande fiabilité et leur capacité à compenser automatiquement tous les défauts d'alimentation.
  • Depuis 1929, nous distribuons la marque de groupes électrogènes Caterpillar avec un objectif : satisfaire aux besoins de production d’électricité de secours, principale et continue de nos clients.
  • Nous proposons à nos clients des solutions globales et compétitives répondant à leurs besoins d’énergie et de motorisation, dans le respect de l’environnement.
  • Nous vous proposons une gamme complète de groupes électrogènes diesel composée de modèles standards, insonorisés, fixes ou mobiles, de 10 à 4 000 kVA.
  • Les groupes électrogènes diesel Caterpillar trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Avec une large gamme de moteurs diesel marins Caterpillar, nous offrons le meilleur de la technologie, apportons la solution la mieux adaptée à vos projets et assurons un service après-vente irréprochable.
  • Nous proposons une large gamme de moteurs diesel Caterpillar, dans de nombreuses versions, destinés à équiper des machines industrielles et ferroviaires.
  • L’exploitation pétrolière en continue nécessite la plus grande fiabilité des installations. Pour répondre à une telle exigence, nous mettons notre savoir-faire à disposition des acteurs du pétrole.
  • Forte de décennies d’innovation et d’expertise dans le domaine des moteurs diesel, Caterpillar fait un nouveau pas en avant et propose le meilleur de la technologie.
  • Nous vous proposons une gamme complète de moteurs marins, auxiliaires de bord, ensembles de propulsions et groupes électrogènes.
  • Nos moteurs marins Caterpillar trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Aussi exigeante que soit votre activité, nous vous proposons une offre de service et de maintenance globale.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Nous vous proposons une gamme complète de moteurs diesel Caterpillar dans de nombreuses versions.
  • Nos moteurs industriels Caterpillar trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Quelles que soient votre machine et son application, nous vous proposons une offre de service et de maintenance globale.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Groupes motopompes incendie, compresseurs ou groupes électrogènes, nous vous apportons notre expérience dans de nombreux domaines.
  • Nos moteurs Caterpillar trouvent leurs applications dans les industries pétrolières et parapétrolières.
  • Nous mettons notre savoir-faire à disposition des acteurs du pétrole partout à travers le monde, qu’ils soient en on-shore ou off-shore.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • L’utilisation systématique et stratégique de technologies répond aux critères de productivité, rendement énergétique, fiabilité et durée de services de nos clients.
  • Nous fournissons des moteurs Caterpillar qui répondent aux exigences des normes gouvernementales sur les émissions polluantes.
  • L’industrie maritime mondiale se doit de respecter des programmes visant à réduire les émissions de tous les navires diesel.
  • Nous vous proposons une gamme complète de groupes électrogènes gaz adaptée à tout type de gaz de 60 à 4 500 kWe.
  • Les groupes électrogènes gaz et biogaz Caterpillar trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Nous vous proposons une gamme complète d’onduleurs dynamiques.
  • Les systèmes UPS trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Quel que soit votre métier ou votre application, nous vous garantissons disponibilité et rapidité dans la livraison de vos pièces de rechange.
  • Nous vous proposons des solutions qui amélioreront chacun des aspects de votre activité afin de vous permettre de travailler plus rapidement et plus efficacement que jamais.
  • Les pièces Caterpillar sont conçues dans un souci de longévité, de fiabilité, de productivité, de réutilisation et de respect de l'environnement.
  • Avec nos produits reconditionnés et remanufacturés, vous bénéficier de la qualité du neuf à moindre coût.
  • Grâce à notre programme d’analyse d’huile, nous vous aidons à analyser, anticiper et prendre les bonnes décisions de maintenance.
  • Quels que soient vos besoins, nos ingénieurs d’affaires comme nos techniciens sont en permanence à votre écoute.
  • Face à l’émergence de nouveaux besoins client, il est indispensable de renforcer les compétences de nos équipes.
  • Nous savons que votre activité nécessite plus que des produits de qualité, c’est pourquoi vous pouvez compter sur notre offre complète de services et de prestations de maintenance, quelle que soit l’application.
  • L'investissement consenti pour votre équipement est encore plus rentable lorsque les machines sont utilisées en toute sécurité par un personnel qualifié. Pour y parvenir, nous vous accompagnons avec des programmes de formation dédiés.
  • TopImage
  • L'investissement consenti pour votre équipement est encore plus rentable lorsque les machines sont utilisées en toute sécurité par un personnel qualifié. Pour y parvenir, nous vous accompagnons avec des programmes de formation dédiés.
  • Eneria, acteur historique du marché de l'énergie.
Où que vous soyez - Suivez notre actualité.
  • Découvrez tous nos supports pour faciliter la mise en œuvre de vos projets.
  • Pour dimensionner et répondre à vos projets d'installation de groupes électrogènes diesel CAT en fonction des besoins de vos clients en solutions d'énergies.
  • L'investissement consenti pour votre équipement est encore plus rentable lorsque les machines sont utilisées en toute sécurité par un personnel qualifié. Pour y parvenir, nous vous accompagnons avec des programmes de formation dédiés.
  • Aussi exigeante que soit votre activité, nous vous proposons une offre de service et de maintenance globale.
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  • Nous réalisons les études d'implantation et d'adaptation des moteurs Caterpillar destinés à de nombreuses applications, qu'elles soient industrielles, ferroviaires, agricoles, pétrolières ou marines.
  • Nous savons que votre activité nécessite plus que des produits de qualité, c’est pourquoi vous pouvez comptez sur notre offre complète de services et de prestations de maintenance, quelle que soit l’application.
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  • Depuis 1929, nous distribuons la marque de groupes électrogènes Caterpillar avec un objectif : satisfaire aux besoins de production d’électricité de secours, principale et continue de nos clients.
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  • L’exploitation pétrolière en continue nécessite la plus grande fiabilité des installations. Pour répondre à une telle exigence, nous mettons notre savoir-faire à disposition des acteurs du pétrole.
  • Forte de décennies d’innovation et d’expertise dans le domaine des moteurs diesel, Caterpillar fait un nouveau pas en avant et propose le meilleur de la technologie.
  • Nous vous proposons une gamme complète de moteurs marins, auxiliaires de bord, ensembles de propulsions et groupes électrogènes.
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  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
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  • Nos moteurs Caterpillar trouvent leurs applications dans les industries pétrolières et parapétrolières.
  • Nous mettons notre savoir-faire à disposition des acteurs du pétrole partout à travers le monde, qu’ils soient en on-shore ou off-shore.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • L’utilisation systématique et stratégique de technologies répond aux critères de productivité, rendement énergétique, fiabilité et durée de services de nos clients.
  • Nous fournissons des moteurs Caterpillar qui répondent aux exigences des normes gouvernementales sur les émissions polluantes.
  • L’industrie maritime mondiale se doit de respecter des programmes visant à réduire les émissions de tous les navires diesel.
  • Nous vous proposons une gamme complète de groupes électrogènes gaz adaptée à tout type de gaz de 60 à 4 500 kWe.
  • Les groupes électrogènes gaz et biogaz Caterpillar trouvent leurs applications dans de nombreux domaines. Nos références en sont l’illustration.
  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
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  • Les pièces Caterpillar sont conçues dans un souci de longévité, de fiabilité, de productivité, de réutilisation et de respect de l'environnement.
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  • L'investissement consenti pour votre équipement est encore plus rentable lorsque les machines sont utilisées en toute sécurité par un personnel qualifié. Pour y parvenir, nous vous accompagnons avec des programmes de formation dédiés.
  • Eneria, acteur historique du marché de l'énergie.
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  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie et des moteurs, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
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  • Notre réseau national, formé d’équipes de qualité spécialisées dans le domaine de l’énergie, est prêt à se passionner pour tous vos projets.
  • Quel que soit votre métier ou votre application, nous vous garantissons disponibilité et rapidité dans la livraison de vos pièces de rechange.
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  • Face à l’émergence de nouveaux besoins client, il est indispensable de renforcer les compétences de nos équipes.
  • Nous savons que votre activité nécessite plus que des produits de qualité, c’est pourquoi vous pouvez compter sur notre offre complète de services et de prestations de maintenance, quelle que soit l’application.
  • L'investissement consenti pour votre équipement est encore plus rentable lorsque les machines sont utilisées en toute sécurité par un personnel qualifié. Pour y parvenir, nous vous accompagnons avec des programmes de formation dédiés.
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Customer Service Coordinator Industry

Vous êtes à la recherche d’un job dynamique avec beaucoup de responsabilités ? Vous avez des talents techniques et un intérêt pour le monde des moteurs diesel et des groupes électrogènes de secours ? Alors notre poste de coordinateur du service clientèle pour le secteur maritime et industriel est fait pour vous. Postulez maintenant et Join The Team!

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Function

Pour renforcer notre département de service, nous recherchons un coordinateur de service client Marine & Industrie, où vous êtes la personne de contact pour nos clients et vous êtes responsable du suivi opérationnel quotidien de votre équipe de techniciens de service sur le terrain.

Missions quotidiennes :

  • Planification des missions d’entretien et de réparation ; en tant que premier point de contact pour les clients et traitement dans les différents programmes.
  • Gestion du personnel : vous êtes responsable de votre équipe de techniciens de terrain que vous gérez et suivez.
  • Amélioration de la qualité et établissement de rapports ; formulation de propositions d’amélioration pour des interventions/travaux encore plus efficaces, établissement de rapports à l’intention du responsable et mise à jour des différentes sources d’information.
  • Communication ; vous assurez une communication rationalisée entre nos clients et tous les acteurs impliqués (internes et externes) afin de garantir un excellent service.
  • Garde : sur une base volontaire ; participer à une rotation de garde.

Profil

Vous vous sentez à l’aise dans une culture de travail informelle, vous travaillez de manière indépendante et vous bien dans vos baskets. La technique et l’orientation client sont dans votre ADN et vous avez également les compétences nécessaires en matière de communication. Gérer au quotidien une équipe de techniciens pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes à chaque intervention vous donne une énergie positive. Dans votre travail quotidien, la confiance, la collaboration et le respect sont essentiels.

Vous avez également les compétences suivantes :

  • Un diplôme A2 (ou supérieur) en électromécanique, ingénierie automobile, électricité, mécanique ou équivalent par l’expérience avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle pertinente.
  • Connaissance des moteurs à combustion et des systèmes électriques et de leur entretien.
  • Être bilingue NL/FR + avoir une très bonne connaissance de l’anglais technique.
  • Avoir une vue d’ensemble de la situation en toutes circonstances et garder son sang froid
  • Communiquer avec aisance et professionnalisme avec différents partenaires, même dans des circonstances difficiles.
  • Créatif, proactif, résistant au stress, engagé et polyvalent avec un esprit analytique.
  • Maîtrise des applications bureautiques courantes de Microsoft Office, e-mail et de l’internet.

Offre

Un job passionnant et varié, avec la possibilité de s’épanouir au sein d’une entreprise dynamique. Eneria est une division dynamique au sein d’une société en pleine croissance s’efforce chaque jour de créer un environnement de travail agréable et des possibilités de carrière attrayantes.

Nous proposons également :

  • Un contrat à durée indéterminée assorti d’un salaire attractif et d’avantages sociaux tels qu’une assurance groupe et hospitalisation, des chèques repas, un ordinateur portable, un smartphone et un Flex Income Plan, etc.
  • Un emploi chez l’un des leaders du marché dans le secteur des moteurs diesel haut de gamme, des électrogénérateurs, de la cogénération et des installations UPS.
  • Des collègues sur lesquels vous pouvez compter.
  • Contacts internationaux chez Caterpillar et Groupe Monnoyeur.

 

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