• Met de opkomst van nieuwe klantbehoeften is het onvermijdbaar om de kennis van onze teams bij te sturen.
   
 
  • Met een breed gamma aan Caterpillar scheepsdieselmotoren, bieden wij de beste technologie en zorgen wij voor de oplossing die het best geschikt is voor uw project. Daarenboven geniet u van onze onberispelijke naverkoopservice.
  • We realiseren de uitvoering en de aanpassing, aan de hand van studies op Caterpillar motoren, voor vele toepassingen: industrie, spoorwegen, landbouw, marine en olie.
  • Wij bieden een compleet gamma aan scheepsmotoren, hulpmotoren, propulsiemotoren en generatoren.
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • Wij bieden u een breed gamma van Caterpillar dieselmotoren in verschillende versies, ontworpen voor industriële of spoorwegtoepassingen.
  • Wij bieden u de complete lijn van Caterpillar dieselmotoren aan in veel verschillende uitvoeringen.
  • Welke machine of welke de toepassing ervan, wij bieden u een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudspakketten.
  • TopImage
  • Met de opkomst van nieuwe klantbehoeften is het onvermijdbaar om de kennis van onze teams bij te sturen.
  • Eneria, een belangrijke speler op de energiemarkt. Waar u ook bent – Volg ons nieuws.
  • Sinds 1929 verdeelt Caterpillar generatoren met een doorslaggevend doel: voldoen aan de klantbehoeftes inzake hulp-, productie- en noodgeneratoren.
  • Gas of biogas, van 60 kWe tot 4500 kWe, wij installeren Caterpillar generatoren die aan uw verwarmings-, koelings- of energie-eisen voldoen.
  • Wij bieden een compleet gamma aan gasgeneratoren geschikt voor elk type gas en met vermogens van 60 kWe tot 4500 kWe.
  • Caterpillar gas- en biogasgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Voortbouwend op tientallen jaren van innovatie en expertise op het gebied van dieselmotoren, is Caterpillar vooruitdenkend en biedt ze steeds de beste technologie.
  • Het systematisch toepassen van technologieën voldoet aan de verwachtingen van onze klanten inzake productiviteit, brandstofverbruik, betrouwbaarheid en levensduur.
  • Wij leveren Caterpillar motoren die voldoen aan de wetgeving inzake uitstoot van schadelijke stoffen.
  • De wereldwijde scheepvaart moet voldoen aan programma's die bestemd zijn om de emissies van alle diesel aangedreven schepen te verminderen.
  • Als exclusieve Caterpillar dealer in België en andere landen, verzorgen wij verkoop, service en onderhoud van generatoren, UPS-systemen en motoren.
  • Eneria behoort tot de Groupe Monnoyeur, zoals Bergerat Monnoyeur, Aprolis en Magellan.
  • Als specialist in hernieuwbare energie en energie-efficiëntie, werken wij voornamelijk in energietransitie.
  • Wij bieden onze klanten competitieve en milieuvriendelijke totaaloplossingen voor hun motoren en energiebehoeften.
  • TopImage
  • Onze betrokkenheid is de grootste focus van onze geschiedenis en de kracht van onze dagelijkse activiteiten.
  • Wij zijn vastbesloten om onze werknemers te integreren en vast te houden. We laten ze hun vaardigheden ontwikkelen en onderhouden.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • De Caterpillar scheepsmotoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten spreken voor zich.
  • De Caterpillar industriële motoren zijn geschikt voor vele sectoren. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dat.
  • Onze UPS-systemen onderscheiden zich door hun betrouwbaarheid en complete bescherming van uw elektriciteitsvoeding.
  • Wij bieden een compleet assortiment van dynamische UPS-systemen.
  • Onze UPS-systemen zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid gamma van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • Welk bedrijf of welke applicatie dan ook, wij garanderen beschikbaarheid en snelle levering van reserveonderdelen.
  • Wij weten dat uw bedrijf meer nodig heeft dan alleen kwalitatief hoogwaardige producten. Dat is waarom u op ons kunt rekenen voor een volledige waaier aan diensten en ondersteuning bij het onderhoud, ongeacht de toepassing.
  • Met onze hernieuwde en gereviseerde producten, krijg je zo goed als nieuwe kwaliteit tegen een gereduceerde prijs.
  • Wij bieden oplossingen die elk aspect van uw bedrijf verbeteren, zodat u sneller en productiever kan werken dan ooit tevoren.
  • Met dank aan ons olie-analyseprogramma, helpen we klanten analyseren en voorspellen en nemen we weloverwogen beslissingen inzake onderhoud.
  • Wat uw behoeften ook zijn, onze ingenieurs en technici staan klaar om u te dienen.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • Hier vind je alle nodige informatie om uw projecten te dimensioneren en te beantwoorden aan al uw installatievragen over Cat® diesel elektrogeengroepen.
  • Ontdek al onze middelen om uw projecten te verwezenlijken!
  • Vaste of mobiele toestellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA. Wij verdelen en installeren Caterpillar generatoren. Installaties kunnen standaard en op maat van omkasting tot containers en installatie in gebouwen.
  • We hebben een compleet gamma van dieselgeneratoren: standaard, geluidsgedempte, vaste of mobiele modellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA.
  • De Caterpillar dieselgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • TopImage
  • Wij stellen onze knowhow ter beschikking voor onshore en offshore olie-industrie spelers overal ter wereld.
  • Ononderbroken olieproductie vereist voorzieningen die zo betrouwbaar mogelijk zijn. Om aan deze eis te voldoen, stellen we onze expertise ter beschikking voor spelers op de oliemarkt.
  • Of het nu een motor is die aangedreven wordt door brandpompen of compressoren en generatoren, wij bieden u onze expertise in vele toepassingen.
  • Onze Caterpillar motoren zijn geschikt voor de olie-industrie.
   
 
  • Met een breed gamma aan Caterpillar scheepsdieselmotoren, bieden wij de beste technologie en zorgen wij voor de oplossing die het best geschikt is voor uw project. Daarenboven geniet u van onze onberispelijke naverkoopservice.
  • We realiseren de uitvoering en de aanpassing, aan de hand van studies op Caterpillar motoren, voor vele toepassingen: industrie, spoorwegen, landbouw, marine en olie.
  • Wij bieden een compleet gamma aan scheepsmotoren, hulpmotoren, propulsiemotoren en generatoren.
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • Wij bieden u een breed gamma van Caterpillar dieselmotoren in verschillende versies, ontworpen voor industriële of spoorwegtoepassingen.
  • Wij bieden u de complete lijn van Caterpillar dieselmotoren aan in veel verschillende uitvoeringen.
  • Welke machine of welke de toepassing ervan, wij bieden u een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudspakketten.
  • TopImage
  • Met de opkomst van nieuwe klantbehoeften is het onvermijdbaar om de kennis van onze teams bij te sturen.
  • Eneria, een belangrijke speler op de energiemarkt. Waar u ook bent – Volg ons nieuws.
  • Sinds 1929 verdeelt Caterpillar generatoren met een doorslaggevend doel: voldoen aan de klantbehoeftes inzake hulp-, productie- en noodgeneratoren.
  • Gas of biogas, van 60 kWe tot 4500 kWe, wij installeren Caterpillar generatoren die aan uw verwarmings-, koelings- of energie-eisen voldoen.
  • Wij bieden een compleet gamma aan gasgeneratoren geschikt voor elk type gas en met vermogens van 60 kWe tot 4500 kWe.
  • Caterpillar gas- en biogasgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Voortbouwend op tientallen jaren van innovatie en expertise op het gebied van dieselmotoren, is Caterpillar vooruitdenkend en biedt ze steeds de beste technologie.
  • Het systematisch toepassen van technologieën voldoet aan de verwachtingen van onze klanten inzake productiviteit, brandstofverbruik, betrouwbaarheid en levensduur.
  • Wij leveren Caterpillar motoren die voldoen aan de wetgeving inzake uitstoot van schadelijke stoffen.
  • De wereldwijde scheepvaart moet voldoen aan programma's die bestemd zijn om de emissies van alle diesel aangedreven schepen te verminderen.
  • Als exclusieve Caterpillar dealer in België en andere landen, verzorgen wij verkoop, service en onderhoud van generatoren, UPS-systemen en motoren.
  • Eneria behoort tot de Groupe Monnoyeur, zoals Bergerat Monnoyeur, Aprolis en Magellan.
  • Als specialist in hernieuwbare energie en energie-efficiëntie, werken wij voornamelijk in energietransitie.
  • Wij bieden onze klanten competitieve en milieuvriendelijke totaaloplossingen voor hun motoren en energiebehoeften.
  • TopImage
  • Onze betrokkenheid is de grootste focus van onze geschiedenis en de kracht van onze dagelijkse activiteiten.
  • Wij zijn vastbesloten om onze werknemers te integreren en vast te houden. We laten ze hun vaardigheden ontwikkelen en onderhouden.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • De Caterpillar scheepsmotoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten spreken voor zich.
  • De Caterpillar industriële motoren zijn geschikt voor vele sectoren. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dat.
  • Onze UPS-systemen onderscheiden zich door hun betrouwbaarheid en complete bescherming van uw elektriciteitsvoeding.
  • Wij bieden een compleet assortiment van dynamische UPS-systemen.
  • Onze UPS-systemen zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid gamma van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • Welk bedrijf of welke applicatie dan ook, wij garanderen beschikbaarheid en snelle levering van reserveonderdelen.
  • Wij weten dat uw bedrijf meer nodig heeft dan alleen kwalitatief hoogwaardige producten. Dat is waarom u op ons kunt rekenen voor een volledige waaier aan diensten en ondersteuning bij het onderhoud, ongeacht de toepassing.
  • Met onze hernieuwde en gereviseerde producten, krijg je zo goed als nieuwe kwaliteit tegen een gereduceerde prijs.
  • Wij bieden oplossingen die elk aspect van uw bedrijf verbeteren, zodat u sneller en productiever kan werken dan ooit tevoren.
  • Met dank aan ons olie-analyseprogramma, helpen we klanten analyseren en voorspellen en nemen we weloverwogen beslissingen inzake onderhoud.
  • Wat uw behoeften ook zijn, onze ingenieurs en technici staan klaar om u te dienen.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • Hier vind je alle nodige informatie om uw projecten te dimensioneren en te beantwoorden aan al uw installatievragen over Cat® diesel elektrogeengroepen.
  • Ontdek al onze middelen om uw projecten te verwezenlijken!
  • Vaste of mobiele toestellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA. Wij verdelen en installeren Caterpillar generatoren. Installaties kunnen standaard en op maat van omkasting tot containers en installatie in gebouwen.
  • We hebben een compleet gamma van dieselgeneratoren: standaard, geluidsgedempte, vaste of mobiele modellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA.
  • De Caterpillar dieselgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • TopImage
  • Wij stellen onze knowhow ter beschikking voor onshore en offshore olie-industrie spelers overal ter wereld.
  • Ononderbroken olieproductie vereist voorzieningen die zo betrouwbaar mogelijk zijn. Om aan deze eis te voldoen, stellen we onze expertise ter beschikking voor spelers op de oliemarkt.
  • Of het nu een motor is die aangedreven wordt door brandpompen of compressoren en generatoren, wij bieden u onze expertise in vele toepassingen.
  • Onze Caterpillar motoren zijn geschikt voor de olie-industrie.
   
 
  • Met een breed gamma aan Caterpillar scheepsdieselmotoren, bieden wij de beste technologie en zorgen wij voor de oplossing die het best geschikt is voor uw project. Daarenboven geniet u van onze onberispelijke naverkoopservice.
  • We realiseren de uitvoering en de aanpassing, aan de hand van studies op Caterpillar motoren, voor vele toepassingen: industrie, spoorwegen, landbouw, marine en olie.
  • Wij bieden een compleet gamma aan scheepsmotoren, hulpmotoren, propulsiemotoren en generatoren.
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • Wij bieden u een breed gamma van Caterpillar dieselmotoren in verschillende versies, ontworpen voor industriële of spoorwegtoepassingen.
  • Wij bieden u de complete lijn van Caterpillar dieselmotoren aan in veel verschillende uitvoeringen.
  • Welke machine of welke de toepassing ervan, wij bieden u een uitgebreid assortiment van service- en onderhoudspakketten.
  • TopImage
  • Met de opkomst van nieuwe klantbehoeften is het onvermijdbaar om de kennis van onze teams bij te sturen.
  • Eneria, een belangrijke speler op de energiemarkt. Waar u ook bent – Volg ons nieuws.
  • Sinds 1929 verdeelt Caterpillar generatoren met een doorslaggevend doel: voldoen aan de klantbehoeftes inzake hulp-, productie- en noodgeneratoren.
  • Gas of biogas, van 60 kWe tot 4500 kWe, wij installeren Caterpillar generatoren die aan uw verwarmings-, koelings- of energie-eisen voldoen.
  • Wij bieden een compleet gamma aan gasgeneratoren geschikt voor elk type gas en met vermogens van 60 kWe tot 4500 kWe.
  • Caterpillar gas- en biogasgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Voortbouwend op tientallen jaren van innovatie en expertise op het gebied van dieselmotoren, is Caterpillar vooruitdenkend en biedt ze steeds de beste technologie.
  • Het systematisch toepassen van technologieën voldoet aan de verwachtingen van onze klanten inzake productiviteit, brandstofverbruik, betrouwbaarheid en levensduur.
  • Wij leveren Caterpillar motoren die voldoen aan de wetgeving inzake uitstoot van schadelijke stoffen.
  • De wereldwijde scheepvaart moet voldoen aan programma's die bestemd zijn om de emissies van alle diesel aangedreven schepen te verminderen.
  • Als exclusieve Caterpillar dealer in België en andere landen, verzorgen wij verkoop, service en onderhoud van generatoren, UPS-systemen en motoren.
  • Eneria behoort tot de Groupe Monnoyeur, zoals Bergerat Monnoyeur, Aprolis en Magellan.
  • Als specialist in hernieuwbare energie en energie-efficiëntie, werken wij voornamelijk in energietransitie.
  • Wij bieden onze klanten competitieve en milieuvriendelijke totaaloplossingen voor hun motoren en energiebehoeften.
  • TopImage
  • Onze betrokkenheid is de grootste focus van onze geschiedenis en de kracht van onze dagelijkse activiteiten.
  • Wij zijn vastbesloten om onze werknemers te integreren en vast te houden. We laten ze hun vaardigheden ontwikkelen en onderhouden.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • De Caterpillar scheepsmotoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten spreken voor zich.
  • De Caterpillar industriële motoren zijn geschikt voor vele sectoren. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dat.
  • Onze UPS-systemen onderscheiden zich door hun betrouwbaarheid en complete bescherming van uw elektriciteitsvoeding.
  • Wij bieden een compleet assortiment van dynamische UPS-systemen.
  • Onze UPS-systemen zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • Hoe veeleisend uw activiteit ook is, wij bieden een uitgebreid gamma van service- en onderhoudsproducten.
  • TopImage
  • De Caterpillar wisselstukken zijn niet alleen duurzaam, betrouwbaar, rendabel en herbruikbaar, maar ook milieuvriendelijk.
  • Welk bedrijf of welke applicatie dan ook, wij garanderen beschikbaarheid en snelle levering van reserveonderdelen.
  • Wij weten dat uw bedrijf meer nodig heeft dan alleen kwalitatief hoogwaardige producten. Dat is waarom u op ons kunt rekenen voor een volledige waaier aan diensten en ondersteuning bij het onderhoud, ongeacht de toepassing.
  • Met onze hernieuwde en gereviseerde producten, krijg je zo goed als nieuwe kwaliteit tegen een gereduceerde prijs.
  • Wij bieden oplossingen die elk aspect van uw bedrijf verbeteren, zodat u sneller en productiever kan werken dan ooit tevoren.
  • Met dank aan ons olie-analyseprogramma, helpen we klanten analyseren en voorspellen en nemen we weloverwogen beslissingen inzake onderhoud.
  • Wat uw behoeften ook zijn, onze ingenieurs en technici staan klaar om u te dienen.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • De investering die u in uw apparatuur doet is des te meer rendabel wanneer het veilig wordt bediend door gekwalificeerd personeel. Om dit te bereiken, bieden wij u speciale trainingsprogramma's aan.
  • Hier vind je alle nodige informatie om uw projecten te dimensioneren en te beantwoorden aan al uw installatievragen over Cat® diesel elektrogeengroepen.
  • Ontdek al onze middelen om uw projecten te verwezenlijken!
  • Vaste of mobiele toestellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA. Wij verdelen en installeren Caterpillar generatoren. Installaties kunnen standaard en op maat van omkasting tot containers en installatie in gebouwen.
  • We hebben een compleet gamma van dieselgeneratoren: standaard, geluidsgedempte, vaste of mobiele modellen met vermogens van 10 kVA tot 4000 kVA.
  • De Caterpillar dieselgeneratoren zijn geschikt voor verschillende toepassingen. De getuigenissen van onze klanten bewijzen dit.
  • TopImage
  • TopImage
  • Wij stellen onze knowhow ter beschikking voor onshore en offshore olie-industrie spelers overal ter wereld.
  • Ononderbroken olieproductie vereist voorzieningen die zo betrouwbaar mogelijk zijn. Om aan deze eis te voldoen, stellen we onze expertise ter beschikking voor spelers op de oliemarkt.
  • Of het nu een motor is die aangedreven wordt door brandpompen of compressoren en generatoren, wij bieden u onze expertise in vele toepassingen.
  • Onze Caterpillar motoren zijn geschikt voor de olie-industrie.
   

Customer Service Coordinator

Op zoek naar een dynamische baan met een flinke brok verantwoordelijkheid? Heb je technisch talent en interesse voor de wereld van dieselmotoren, noodstroomgroepen en WKK-installaties? Dan is onze job van Customer Service Coordinator Industry echt iets voor jou. Tip: ga ervoor want wij zijn jouw perfecte match! Lees onze vacature, solliciteer en misschien tot binnenkort!

Functie

Als Customer Service Coordinator Industry ben je het bevoorrechte contactpunt van onze klanten en stuur je de meest geschikte technicus naar de correcte plaats. Daar hoort natuurlijk een portie administratie en logistiek bij. Je bent verantwoordelijk voor jouw team van field service techniekers die je aanstuurt en opvolgt. People management is dus dagelijkse kost. Je zorgt voor een gestroomlijnde communicatie tussen onze klanten en alle betrokken ENERIA-afdelingen om zo een uitstekende service te garanderen.
Dit is een overzicht van je dagelijkse missies:

Plannen van onderhouds- en herstellingsopdrachten.

  • Eerste aanspreekpunt voor onze Industry-klanten.
  • Stellen van een eerste telefonische diagnose.
  • Preventieve, curatieve, garantie- contract- en regiewerken voor de toegewezen klanten inplannen en opvolgen.
  • Techniekers inplannen om de geplande/toegewezen werken uit te voeren.
  • Controle van de terugname van (on)gebruikte onderdelen en de facturatie voorbereiden.
  • Bestellen van de nodige onderdelen en speciale gereedschappen in functie van de uit te voeren werken.
  • Beheer contacten met leveranciers.
  • Controleren/bijsturen/opstellen rapport voor afsluiting job en/of claim.
  • Behandeling van de offerteaanvragen van de klant zelf of deze doorgeven aan de Service Advisor of aan de Sales-divisie.

Aansturen technici/people management.

  • Bepalen wie er welke werken gaat uitvoeren in functie van de geplande afwezigheden en competenties van de techniekers.
  • Bepalen of er al dan niet overuren gepresteerd worden.
  • Ondersteuning van de techniekers, eventueel i.s.m. met technische dienst.
  • Controle van de rapportering en puntingen van de techniekers.
  • Voorbereiding (en voeren) van de ontwikkelingsgesprekken met jouw techniekers.
  • Met jouw professionele opvolging van de interventies zorg je je voor een positief bedrijfsimago.


Kwaliteitsverbetering & rapportering.

  • Verbeteringsvoorstellen formuleren voor nog efficiëntere interventies/werken.
  • Updaten van de verschillende informatiebronnen (bv. CRM zoals Salesforce) over de uitgevoerde werken en de klanten.
  • Een kostenefficiënt beheer van de uit te voeren taken.


Communicatie.

  • Aanspreekpunt oor onze Industry-klanten.
  • Je bent mee met de moderne communicatietechnologieën en volgt de installaties/motoren via telemetrie (afstandsbewaking).
  • Garanderen van een goede doorstroming van de info/vragen binnen ENERIA.
  • Verzekeren van de permanentie tijdens de kantooruren (+ mogelijkheid om in een wachtdienst te stappen).


Profiel

Techniek en klantgerichtheid zitten in jouw DNA. Je staat sterk in je schoenen, hebt de nodige communicatie skills en bent niet vies van uitdagingen. Je wil een team van techniekers dagelijks aansturen om bij elke interventie het beste van zichzelf te geven. Je hebt een duidelijke visie op jouw job, op jouw team en jouw service. De eigen expertise constant doen evolueren, zin voor initiatief, assertiviteit en nieuwsgierigheid zijn basiselementen om te groeien en te bloeien als Customer Service Coordinator Industry.
Verder beschik je over de volgende competenties:

  • Een A2-diploma (of hoger) elektromechanica, autotechnieken, elektriciteit, mechanica of gelijkwaardig door ervaring.
  • Minstens 3 jaar relevante ervaring als field technieker is een pluspunt.
  • Kennis van verbrandingsmotoren en elektrische systemen.
  • Kennis van specifieke onderhoudswerkzaamheden.
  • Tweetalig NL/FR zijn met een professionele beheersing van het Frans + een zeer goede kennis van technisch Engels.
  • People management.
  • Klantgericht zijn en hun noden begrijpen.
  • Constructieve houding t.a.v. klanten en collega’s.
  • Zich kunnen inleven in de situatie van klanten en collega’s en op een gepaste manier reageren.
  • Betrouwbaarheid.
  • Een teamplayer zijn.
  • Communiction skills.
  • In alle omstandigheden een overzicht van de situatie hebben en het hoofd koel houden.
  • Vlot en professioneel communiceren met verschillende partners, ook in moeilijke omstandigheden.
  • Creatief, proactief, stressbestendig, geëngageerd en polyvalent zijn.
  • Analytische geest.
  • Vlot werken met de courante Office-toepassingen, e-mail en internet.

Aanbod

Een uitdagende en veelzijdige job met ruimte voor eigen initiatief. ENERIA is een gezonde divisie binnen een bedrijf in volle groei dat dagelijks werk maakt van de ontwikkeling van elke medewerker en van een fijne werksfeer.
Verder bieden wij je:

  • Een job bij een van de marktleiders in de sector van high level dieselmotoren, elektrogeengroepen, warmtekrachtkoppeling en UPS-installaties.
  • Een baan binnen een bedrijf waar kwaliteit en service prioriteiten zijn.
  • Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals bedrijfswagen met tankkaart, groeps-, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop, smartphone en Flex Income Plan, enz.
  • Opleidingen.
  • Mooie doorgroeimogelijkheden.
  • Collega’s op wie je kan rekenen.
  • Internationale contacten bij Caterpillar en de Groupe Monnoyeur.

Bel naar de HR-afdeling op het nummer 02/689 22 47 of mail naar jobs@bmbe.be